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Descrição do serviço

Esse treinamento é dedicado as equipes de Camareiras(os), agentes e auxiliares de limpeza, profissionais do serviço doméstico, líderes e supervisores do setor de Governança, Limpeza e Higienização. Principais tópicos abordados: Apresentação pessoal, postura comportamental, atendimento ao cliente, hóspedes Vips e PET’s, interfaces com demais setores; Rotinas do setor: divisão do trabalho, tipos de limpeza, organização do material, achados e perdidos, não perturbe, cuidados com enxoval, padronização; Segurança no trabalho: utilização de EPIS, manuseio de produtos químicos e equipamentos; Treinamento prático de limpeza e higienização das UH’s e áreas comuns.