Sobre
Assim começou a nossa história
Bem-vindo(a) à nossa empresa de serviços de implantação, treinamento e capacitação para a área de hospedagem. Somos uma equipe de profissionais altamente preparados e experientes em gestão hoteleira e oferecemos soluções personalizadas para atender às necessidades específicas de cada cliente.
Acreditamos que o atendimento, a limpeza e o conforto da hospedagem são aspectos fundamentais para a satisfação dos hóspedes e para o sucesso do seu negócio. É por isso que nos dedicamos a oferecer serviços de qualidade que criam a melhoria contínua dos processos e serviços de nossos clientes.
Nossos serviços incluem consultoria e implantação dos serviços operacionais de hospedagem, treinamento de equipes de atendimento, limpeza, recepção e reservas. Capacitamos e desenvolvemos tanto sua equipe operacional, quanto sua liderança.
Temos orgulho em oferecer um serviço de alta qualidade e personalizado para cada um de nossos clientes. Trabalhamos com empreendimentos de todos os tamanhos e categorias, desde pequenos hotéis independentes, grandes redes hoteleiras internacionais e residências para aluguel de temporada. Nós nos adaptamos às necessidades de cada cliente e oferecemos soluções personalizadas que atendem às suas expectativas.
Se você está procurando por serviços de implantação, treinamento e capacitação para a área de atendimento, limpeza, higiene e hospedagem, entre em contato conosco. Estamos à disposição para ajudá-lo(a) a alcançar seus objetivos e oferecer aos seus hóspedes a melhor experiência possível.
Ariadne Silva
Com 20 anos de experiência na área de hospedagem, atuei em empresas de pequeno, médio e grande porte em redes nacionais e internacionais, como Blue Tree Hotels e Accor Hotels gerenciando o setor de Governança.
Além disso, atuei e atuo até hoje, como Docente em cursos na área de hospitalidade em instituições como SESC, SENAC e Escola para Resultados.
Em 2020 tive a honra de participar como Membro do comitê de elaboração do Novo Protocolo de Higienização e Limpeza da ABG (Associação Brasileira de Governantas) e ser responsável pela elaboração do Protocolo da ABIH-MG de acordo com a NT31-MG. Sou formada em Processos Gerenciais pela Universidade Estácio de Sá e em PSC – Professional & Self Coaching, pelo IBC (Instituto Brasileiro de Coaching).
Atualmente sou CEO da AS Consultoria Hoteleira e ensino através das minhas palestras e treinamentos o verdadeiro sentido de “cuidar” das coisas e principalmente das “pessoas”.
De 2020 até agora, já foram de 2.000 pessoas treinadas on-line e in company.
